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2オクターブあげんかぁーい!
昨日ね、前職場にちょっとした用事があって電話したのよっ
もちろん最初から、元同僚Jちゃんに電話するつもりでかけたんだけどねっ

つぅる〜つぅる〜
「はい、○○○○の○○でございます」←○ばっかですまぬ

おぉー!Jちゃん本人が出たよっ
すごい確率やんっっ

でもねぇ、電話に出た声が
地べたを這ったような?疲れきったような?機嫌の悪そうな?声なのよこれが
仕事の時は、どっから声を出してるん?
と、言われ続けた私としては、見過ごしてはおけましぇんp( `o´ )q

千花「えらい機嫌の悪そうな声で電話に出るねぇ」

元同僚J「え???(汗)」

千花「だ・か・ら、えらい機嫌の悪そうな声で電話に出るねって言よるんよ」

元同僚J「・・・・・」

千花「もしもし、聞いとる?」

元同僚J「た、た、大変申し訳ございませんでした・・あの・・あの・・・」

千花「もしもし、Jちゃん?私の声がわからんのぉ?」

・・・・・・・
・・・・・・・

元同僚J「あぁーーーー!すいません!どっかのオーナーさんかと思いましたぁ!(汗)」

千花「あのなぁJちゃん、怒って電話してきた客やったらJちゃんのその声聞いて
余計怒るよ」

元同僚J「あぁーもう絶対、絶対、気をつけます(汗)」

千花「電話の声は2オクターブあげんかぁーーーい!!(笑)」

だってね、クレームの電話もかかってくるんだよぉ
あんな声で電話に出てたら、おさまる怒りもおさまらんわっっ
でもね、クレームの電話って大事なんだよねっ
今、飛躍的に伸びてる企業の代表さんは
クレームは会社の宝って言ってるもんね・・・
受ける人は大変なんだけど、企業から見れば有難い意見なんだよねぇ
社内的に出てこない事を、外の人が教えてくれるんだから
って、私も今だから言える事だけど(笑)

にしても、私と分かってからの方が
Jちゃん2オクターブ高い声でしゃべってるし(爆)
てか、彼女はきっとリンゴちゃんになってたに違いない(='m') ウププ

でもね、電話の第一声って大事だと思わない?
嫌そうに電話に出られると、話す気も失せるよねっ
私も、経験があるけど「電話されるんが嫌なん?」
って聞くのを我慢しないといけない位、嫌そうに出る人
そゆ人には、電話したくないよねっ

まぁ、Jちゃんはめんどいオーナーじゃ無い事にホっとしながら
私にツッコまれた事に、かなり焦ってたなぁ(笑)
でも、一緒に仕事してたらその場でツッコミ入れてたと思うよぉ
Jちゃん、もうちょっと明るい声で電話に出てってね^^

また、たまに電話して驚かしてやろぉ〜っと(悪)ww
今度は所長もいぢめてあげようなかぁ〜(ド悪)ww
だって今は、私もお客様なんだも〜ん(アホ)ww


ちあきちゃんへ
ちあきちゃんも、嫌な思いをした事があるんだぁ?
やっぱりみんな経験してるんやね^^
私も、知り合いに電話して
嫌そうに電話に出られて
もう電話せんわと思ったんやけどね(汗)
元気が無いとか、そゆのとは違って
嫌そうなの、声だけでも伝わってくるよねぇ〜!
あは、どこのお母さんも電話の声が高いこと!
私も、普通の電話はどっちかと言えば・・・よりも
かなり、低いよぉ
仕事の時は、激変するけどね(笑)

ちあきちゃんが母で、お母さんが娘・・・???(爆)
わかる
こっちは用事があって電話しているんだから、
暗い低い声だと、何があったん?って思って、
しゃべっていいのか?と思うわよん。
ちなみに?うちの実家の母も2オクターブ高くなります。
電話って顔が見えないから、大変だけど、その分大事だよね。
声の印象って。
私は、低い声なので、よく親と間違われます。
その親は、高い声を出すので、何者?になります。
sofia☆さんへ
クレームセンターなんて
クレームの電話以外かかってこないだろうから
本当に、最初の電話の対応が大事ですよねっっ
sofia☆さん、そういう所で働いてた事があるんだぁ^^

自営業だと、もっと気を使うよねっ
自宅の電話でも気が抜けないね!
分かるわ〜
確かに電話の声って大事ですよね。

某電気メーカーのクレームセンターにいたことがあるから、良く分かります。

今は自営業だから自宅の電話でも、目一杯明るい声で電話に出ます。
でも、体調悪くてアポを取りやめたときに、仕事先の人に「何だげんきじゃないか」と嫌味言われるので、ちと辛いこともあります。

それでも、基本は普段の声よりも上げ気味で出るべきですよね。

コメントありがとうです^^
>不動明王の山ちゃんさん
こちらこそ、いつもご訪問ありがとうございます!
私も、うんざりする程電話が多い職場だったんで
いや〜な思い出の方が多いかもです(笑)
電話での最初の対応って大事ですよねぇ・・
本当にそう思います^^
応援、ありがとうございます☆

>hiroちゃん
私は会社の電話に出る時は、多分2オクターブ上の声は
キープしてたと思う(笑)
ただ、会社の人だったら一気にトーンダウンするけど(爆)
そうなのよねっ
クレームの電話って最初の対応が良かったら
かなりスムーズに交渉が出来るのよねぇ
やっぱり第一声は大事だよね!
Jちゃん?私にツッコンでもらって良かったって言ってたよっ
一緒に戦ってた同志だからね^^

>みうちゃん
そーなのよぉ、Jちゃんはすぐリンゴちゃんになるのよっww
そうそう!
プライベートの電話とかだと、マジで切ろうかって思うよねっ

あははっ
みうママも2オクターブ高いんや(笑)
あれってね、身近な人から見るとホントにおかしいやろね!
普段を知ってるだけに^^
わかーるわかるよ君の気持ちぃ♪
あははは!!!!(笑)
リンゴちゃんになってたのかなっ。

でも、わかるわかる。電話って相手の顔が見えない分、声で判断するやんかぁ。
仕事だけじゃなくプライベートでも声って重要やと思うねん。

そんな暗いいやーーーな声で出られたら「もうええわ」って切りたくなるよね。

関係ないけど、うちの母は電話の声は2オクターブ高くなる(爆)
黄色い声すぎて聞いてる方は笑ってしまうんだけどねww

あるある
私も忙しい時とか、疲れてる時に電話に出ると、こっちは不機嫌な声を出してるって気づいてないんだけど、それが本社からの電話とかだったら「疲れてる?」って聞かれるの。
反省だわ・・・。
特にクレームの対応する時なんてね、まず始めに出る声がイヤだったら、余計に怒りの気持ちがくるわよね。

あんまりJさんをいじめないように^^
て、教育のためかw
思わず笑ってしまいました
いつも訪問ありがとう♪

電話の第一声は大事ですよね!!千花さんに同感です。
前に私も建設業の仕事で電話の多い日々を過ごしてたのを思い出しました。いや〜な思い出だけど・・・。

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ひ・ひーさんへ
こんばんわぁ!
コメントありがとうございますっっ
あのランキングってinがどの位なのか分からないんですけど
順位が上がっててびっくりしましたぁ!
みなさんの応援のおかげです^^
人気ホームいい感じで上昇だね!めざせ1位。だね! ひ・ひー
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